Mystery Case Files: Return to Ravenhearst Spiel, sehr bald auf deutsch

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EIN SPIEL INSTALLIEREN

Wie kann ich ein Spiel downloaden?

  1. In die Spiele Sektion von OliverPearl.com, wählen Sie das Spiel Ihrer Wahl und klicken Versuchen und Downloaden, um das Install-Programm zu downloaden.
  2. Verschiedene Möglichkeiten sind normalerweise vorhanden, abhängig von Ihrem Browser:
    > Durch wählen von "Öffne" wird Ihr Browser automatisch das Install-Programm starten, wenn der Download beendet wurde.
    > Durch wählen von "Speichern" wird das Install-Programm auf der Festplatte gespeichert. Merken Sie sich den Ort. Nach Ende des Downloads, finden Sie das Install-Programm und doppel-klicken Sie es, um damit die Installation zu starten.

Wie kann ich ein Spiel spielen, dass ich gerade installiert habe?

  1. Um Ihr Spiel zu starten, doppel-klicken Sie den Link (Spiel-Icon) auf dem Windows Desktop oder starten Sie es unter Start > Programme > IhrSpiel.

Die KOSTENLOSE DEMO ist abgelaufen. Wie kann ich weiter spielen?

  1. Die Probezeit ist abgelaufen.
    Sie können weiter spielen, wenn Sie das VOLLSTÄNDIGE SPIEL kaufen, so wie es unter der Frage "Wie kann ich ein VOLLSTÄNDIGES SPIEL kaufen?" beschrieben ist.

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EIN SPIEL KAUFEN

Wie kann ich ein VOLLSTÄNDIGES SPIEL kaufen?

  1. In die Spiele Sektion von OliverPearl.com, wählen Sie das Spiel dass Sie kaufen möchten und klicken auf Kaufen.
  2. Füllen Sie gewissenhaft die benötigten Felder aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  3. Nachdem die Bezahlung abgearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem REGISTRIERUNGS-CODE.
    Falls Sie das Install-Programm des Spiels nicht haben, klicken Sie auf den Link in Ihrer E-Mail oder downloaden Sie das Install-Programm wie angegeben unter der Frage "Wie kann ich ein Spiel downloaden?"
  4. Starten Sie das Install-Programm, wählen "Vollversion" und geben den REGISTRIERUNGS-CODE ein. (Die "Demoversion" Ihres Spiels braucht nicht deinstalliert zu werden)
    Ihr REGISTRIERUNGS-CODE ist persönlich und geheim. Bewahren Sie ihn sicher auf, Sie brauchen ihn zur Neu-Installation und zum Updaten des Spiels.
  5. Um Ihr Spiel zu starten, doppel-klicken Sie den Link (Spiel-Icon) auf dem Windows Desktop oder starten Sie es unter Start > Programme > IhrSpiel.

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Ist der Online-Kauf sicher?

  1. Absolut. Die Bestellungen werden durch unseren Partner Plimus bearbeitet, einem etablierten E-Commerce Spezialist. Oliver Pearl, SARL hat keinen Zugriff auf die Bankdaten seiner Kunden.

Ich möchte meine Kreditkarte nicht im Internet verwenden. Wie kann ich noch bezahlen?

  1. Sie können an Plimus, mittels Telefon oder Fax Ihre Kreditkarten Informationen übermitteln oder einen Scheck oder die Kreditkarten Informationen per Brief schicken. Sie können auch durch Überweisung bezahlen.

Meine Bestellung mit Kreditkarte ist nicht authorisiert. Was kann ich tun?

  1. Die Transaktion wurde abgewiesen. Kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter um das Problem zu lösen oder benutzen Sie eine andere Bezahlmethode wie oben erwähnt.

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TECHNISCHER SUPPORT

Mein Spiel läuft langsam oder ruckelt. Kann ich es schneller laufen lassen?

  1. Stellen Sie sicher, dass keine anderen Programme im Hintergrund laufen. Benutzen Sie den Taskmanager um diese Programme zu stoppen.
    Überprüfen Sie auch, ob Ihr System die minimum Systemanforderungen für Ihr Spiel erfüllt. Dafür gehen Sie zur Spiele Sektion von OliverPearl.com, wählen Ihr Spiel und schauen sich die "Minimum Systemanforderungen" an.

Wenn ich mein Spiel starte, wird der Bilschirm weiss, schwarz oder instabil. Was kann ich tun?

  1. Überprüfen Sie, ob Sie die aktuellste Version Ihrer Grafikkarten-Treiber und die aktuellste Version von DirectX haben. Sie können die aktuellste Version von Microsoft DirectX kostenlos unter der folgenden Adresse downloaden: http://www.microsoft.com/windows/directx/default.aspx

Wenn ich mein Spiel starte, erscheint eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

  1. Windows kann Fehlermeldungen anzeigen, wie z.B. Fatal Exception Errors, Illegal Operation Errors oder Invalid Page Faults. Diese Fehler zeigen an, dass Windows geupdatet werden sollte, die Video-/Soundkarten-Treiber veraltet sind, DirectX nicht installiert oder veraltet ist, zu viele Programme simultan laufen.
    Updaten Sie Ihre Treiber und DirectX um diese Probleme zu beheben. Sie können auch versuchen weniger Programme simultan laufen zu lassen.
  2. Besteht das Problem weiterhin, deinstallieren Sie Ihr Spiel, downloaden Sie das Install-Programm erneut, wenn Sie es nicht mehr haben, und installieren Sie Ihr Spiel neu.
    Wie Sie das Install-Programm für Ihr Spiel erhalten, lesen Sie bitte unter Frage "Wie kann ich ein Spiel downloaden?"

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